equipo de ventas de una empresa

Parte de fortalecerse como jefe es saber detectar y entender los problemas que puede llegar a tener un equipo. Construir un equipo de ventas efectivo no siempre depende de la cantidad de personas que trabaja en él o los salarios que tu empresa ofrece. Brindar una perspectiva estratégica de lo que desea la compañía a nivel regional. CROSS SELL, conocido también como venta cruzada, promueve que el cliente compre un producto o servicio complementario al ofrecido inicialmente. Nos especializamos en potenciar habilidades claves para el área comercial. Como equipo, tu grupo debe pensar conjuntamente, y todos tienen que sentirse incluidos. Manual de ventas de una empresa. Todo ello, gracias a la diversidad de los recursos y formatos de aprendizaje que empleamos. Asumir este desafío requiere que el Líder Comercial identifique, comparta y monitoree con el equipo de ventas su productividad. Define los objetivos y planifica las tareas. Lo más probable es que tu crecimiento no dependa únicamente de tener una estructura comercial, sino de que ejecutes exitosamente tres estrategias: inbound marketing, alianzas estratégicas, y cuentas enterprise. Son clave la alineación de incentivos y dejar en claro los criterios de precalificación de clientes. Ver todas las integraciones. Capacita a tu personal de ventas para vender más y mucho mejor. Por suerte, con la digitalización del trabajo y el uso de plataformas como HubSpot, el trabajo pesado se transfirió a los ordenadores, dejando el campo libre para una mejor administración de los colaboradores, enfocada en sus roles y habilidades. Cuando no conseguimos que desempeñen su labor bajo una estrecha relación, como un verdadero equipo, estamos desaprovechando gran parte de su potencial. La meta de ventas puede expresarse en cantidades, unidades monetarias, volúmenes y otras, según el producto/servicio a comercializar. Aunque conlleva un coste adicional, en otros países ha demostrado la utilidad de dicha inversión en el desarrollo de estrategias enfocadas en la eficiencia, la mejora del desempeño y la innovación en ventas. Una revisión anual del desempeño obliga a un gerente a sentarse y evaluar el desempeño de cada miembro del equipo de ventas. Lo más probable es que tu crecimiento no dependa únicamente de tener una estructura comercial, sino de que ejecutes exitosamente tres estrategias: inbound marketing, alianzas estratégicas, y cuentas enterprise. Su adecuado diseño, permanente revisión y constante mejora garantizarán que se logren los objetivos fijados. Uno de los errores más comunes al formar un equipo comercial es elegir una estructura porque “a una empresa que conozco le funcionó” o “lo leí en un libro”. Esta herramienta diseñada para medianas y grandes empresas le ofrece a tus agentes todo lo que necesitan para monitorear y automatizar el proceso de comercialización de principio a fin. Siempre he dicho que todos los profesionales de una empresa deben estar bien coordinados y trabajar en equipo, si hablamos de marketing y ventas, esto cobra mucha más importancia. Delimita tareas. Recibe nuestras noticias en tu buzón de correo electrónico. Gracias a Guido Kuznicki, cofundador de Lara (startup del portafolio de Startupeable Ventures), por compartir su experiencia en equipos de ventas B2B de startups en Latinoamérica. Por eso, pensamos que un conocimiento a fondo de las necesidades de tus empleados puede llevarte muy lejos. El equipo lo forman todos y por medio de esa integración se gana, a través de la diversidad se logra cada uno de los propósitos de tu empresa y se desarrolla. Así, la gestión de talento es uno de los elementos más importantes a la hora de buscar mejoras. Estratégicamente, voy a arrancar desde el medio, con las cuentas Venado. Un grupo de vendedores se destina para cada zona independientemente del producto o del tipo de clientes. De ser así, es muy importante que estén formados para comunicar en medios sociales. Un asesor comercial que no es productivo tarda más tiempo del requerido para cerrar una venta. Clic para tuitear. Asegúrate de contar con una solución CRM que facilite tus procesos, haga crecer tus procesos y tu compañía. Tener dirección y visión: Cuando se tiene una dirección o un propósito se puede actuar con sentido y dedicación. 1) El Inbound Marketing va a ser una de las claves más importantes para conseguir leads. Un equipo de ventas siempre necesitará fijar objetivos, estos deben ser alcanzables y realistas. De mis días en Quasar Ventures, recuerdo que, al dimensionar un mercado, considerábamos que un mercado en Latinoamérica es, en promedio, 10 veces menor al de Estados Unidos. En América Latina no se ha invertido en desarrollar equipos que analicen las estrategias de venta a un nivel integral. Indicador altamente conocido que establece la meta de ventas tanto global como para cada uno los miembros de tu equipo comercial. Se trata de la inversión que hace la empresa en su equipo de ventas (salarial, capacitación, recursos tecnológicos y otros) vs los ingresos que dicha inversión le generan a la compañía. En cuanto al área de marketing, esta se encarga de informar al área de ventas sobre las expectativas de la marca en cuanto a eventos, campañas, demanda que se espera generar y otros aspectos semejantes. Una compañía exitosa es aquella que trabaja en equipo. La cosa se complica si tenemos en cuenta que no todas las empresas tienen un gran presupuesto para crear y financiar estos tres departamentos (ventas, marketing y social media). Nuestros cursos de formación se diseñan para que incluyan desafíos que se vinculen al cargo que desempeña el participante. En HubSpot nos hemos dado cuenta de que lo más importante son nuestros colaboradores, sin importar qué actividades desempeñan en la empresa, todos son vitales. Planes gratuitos y prémium. Para que un vendedor esté dispuesto a trabajar en equipo debe desearlo y quererlo, entender que por sí solo no podrá cumplir con sus metas, debe existir un proceso de alineación entre las metas organizacionales y las personales. Asumir este desafío requiere que el Líder Comercial identifique, comparta y monitoree con el equipo de ventas su productividad. La organización del equipo de ventas por Zonas Geográficas En este sistema se divide la zona en donde opera la empresa en diferentes regiones geográficas, por ejemplo colonias, ciudades, estados o incluso países. El mayor patrimonio de cualquier organización, además del concepto, sus productos o servicios, son las personas. De no tenerlo y al igual que en el negocio pequeño, este papel puede asumirlo el proveedor externo (agencia de marketing-social media) y también capacitar al resto de departamentos (comercial y marketing) para cerrar el círculo. Las etapas pueden cambiar de una empresa a otra, tanto en cantidad como en actividades ejercidas en cada una. +57 321 363 9541 Muchas empresas de distribución . Debemos asegurarnos que vendedores, marketeros y social media no sólo trabajen juntos, sino que formen un equipo de vendedores perfecto. Una de lass respuestas de HubSpot ha sido enfocar y especializar a nuestros equipos en habilidades específicas para el mercado a través de la segmentación de esta región. Explora diferentes opciones para la estructura organizacional de tu empresa con esta guía ilustrada gratuita. Una vez que hayas realizado el proceso de selección del equipo de ventas y tengas a los nuevos integrantes, es momento de la . Tener visión a largo plazo de las estrategias de la compañía. 1) El Inbound Marketing va a ser una de las claves más importantes para conseguir leads. Ambas partes pueden llegar a estar enfrentadas y eso es un freno para la correcta marcha de cualquier negocio. La integridad es una cualidad respetada y admirada por todas las personas. Tu privacidad es importante para nosotros. No es lo mismo oír que escuchar, lo primero es sencillamente percibir vibraciones de sonido y el segundo es entender y comprender. Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Avenida Aviadores del Chaco 2917, Asunción - Paraguay, +595 984 910-066 (Lun-Vie de 8:30 a 17:30). Col. Nápoles, Un buen gestor del equipo de ventas sabe motivar a su equipo y sacar lo mejor de ellos. El equipo de ventas es capaz de generar clientes potenciales pero cuando se cuenta con el apoyo de marketing pueden duplicarse los esfuerzos y diseñarse mejores estrategias para generar leads de calidad. Los profesionales de estas dos áreas deben trabajar unidos, casi fusionados, como un gran equipo de vendedores. Buscar y encontrar talento es uno de los objetivos más difíciles para todo director de un equipo de ventas. Un negocio pequeño y con recursos muy limitados, no tiene muchos departamentos y suele estar separado en dos áreas claramente definidas: administración y comercial. Este cálculo podría hacerse también con el valor de las ventas, en vez de la cantidad de ventas. Si estáis pensando que me refiero a que el departamento de marketing debería convertirse en el “comercial abre puertas”, para que los vendedores puedan especializarse en vender, estáis en lo cierto, a eso me refiero. En este caso concreto lo mejor será que contraten a una pequeña agencia o quizás a un freelance; para llevarlo a cabo de una forma profesional. Necesitaremos entre 2 mil y 20 mil de estas cuentas para llegar a un negocio de USD $10 millones, un volumen relativamente alto. Conoce la diferencia entre cierre contable y cierre fiscal. Entre ellos destacan la gamificación, la variedad de recursos digitales, así como el acompañamiento por parte de nuestros tutores altamente calificados. El trabajar en un equipo es vital para el éxito de toda organización. Pero nunca se hace de manera aislada, es decir, por parte del área de ventas solamente. Somos particularmente cuidadosos de mantener el balance ideal entre una excelente experiencia de aprendizaje emocional y la alta calidad de nuestros contenidos. Territorios El equipo de ventas se sitúa en la región metropolitana, en los sectores de Las Condes, La Florida y Santiago Centro. Es decir, deben entender que vender es un proceso, y que cada cliente es un mundo. Esto por un lado requiere que la empresa invierta, y por otro, es necesario tener profesionales dispuestos a desarrollarse en estas áreas relativamente nuevas en nuestra región. Contamos con experiencia de más de 30 años en la capacitación empresarial. Esto forma parte de la transformación digital de la venta en las empresas. Entendamos primero el concepto general de productividad, el cual se refiere a la relación entre la cantidad de productos obtenidos mediante un sistema productivo y la cantidad de recursos utilizados en su producción. A continuación te compartimos 8 aspectos que debes tomar en cuenta para construir un equipo de ventas efectivo para tu compañía: Muchas empresas cometen el grave error de no prestar mucha atención al proceso de reclutamiento durante la construcción de un equipo de ventas. Diseñado por Cocktail Marketing | Todos los derechos reservados © 2022. Lo verdaderamente relevante es determinar qué tan bien se recupera el equipo de ventas ante la partida de un cliente regular. De este dependen, muchas veces, los ingresos de la compañía. Es necesario conocer la relación entre clientes nuevos y el total de clientes de la empresa, con el fin de saber si el desempeño de los vendedores es adecuado en cuanto a la captación de nuevos clientes. “Son un montón de roles para un startup en sus primeros años…” Es cierto, varias startups, por cuestiones de presupuesto o de volumen de leads, suelen meter en el mismo rol a los SDR y MR. Incluso, a veces, el Targeter, SDR y MR es la misma persona. Los equipos de ventas efectivos no son aquellos que se sientan a esperar lo que viene. También tendremos Es el responsable de medir la productividad de todo el personal a su cargo; brindarles apoyo en cierre de ventas y capacitaciones. Somos conscientes de que cada mercado es muy diferente y tiene características propias, pero la manera en que se estructura un equipo de ventas se puede aplicar en términos generales en cualquier país o región. Esta es una de las características de una organización que espera ser líder en ventas: La palabra integración proviene del latín integratĭo, -ōnis, que significa acción, efecto de integrar o integrarse, constituir las partes un todo, unirse a un grupo para formar parte de él. El grueso de los leads tiene que pasar por un proceso de conversión automático, sin que ninguna persona intervenga. En el caso de las ventas, es esencial que trabaje de la mano de marketing. Es capaz de potenciar significativamente los niveles de fijación y comprensión del conocimiento. Público al que está dirigido: muestra, tanto para líderes como para los colaboradores, cuál es el tipo de clientes al que se busca llegar. El planteamiento de objetivos, la planificación, organización, medición, animación, capacitación y autogestión son tareas esenciales para un director de ventas, quien debe tener a la gestión del cambio como su prioridad paraguas. Suelen ser cuentas regionales, globales, startups bien fondeadas, empresas locales líderes, entre otras, y tienen un ARPA mayor a USD $50 mil. Si el equipo de ventas es el motor de cualquier buen negocio, entonces el gerente de ventas es básicamente el mecánico que mantiene ese motor funcionando a toda velocidad. Si bien, ya tenemos una visión general de lo que es un equipo de ventas y conocemos que su principal labor es vender. El proceso de prospección, descubrimiento y solución se enfoca en los leads que tienen necesidades que nosotros podemos satisfacer. Es tu responsabilidad crear equipos de ventas con una estructura apropiada y con las personas adecuadas que se adapte a tu compañía y a tu cultura. Si eres un founder, estás pasando por este momento en tu startup y tienes dudas sobre cómo armar esa estructura comercial, este artículo es para ti. Puedes contactarnos cuando lo desees y comenzaremos a trabajar juntos en tus metas de formación. “¡Hola soy Guido Kuznicki! Toma decisiones con métricas de crecimiento de ventas. Ser determinado en su vida profesional con el objetivo de alcanzar sus metas. -experiencia: farmacias, amazon, tiendas de autoservicio, posicionamiento de alimentos. Aplicar los aprendizajes en situaciones reales a futuro. La integridad es una cualidad respetada y admirada por todas las personas. Así, los cuatro roles con los que idealmente debe contar el equipo de ventas de tus sueños son estos: Al margen del nombre que desees darle a cada rol, lo importante son las responsabilidades, habilidades y experiencia que debería tener el aspirante a cada puesto. Brand Bidding: ¿Qué es y por qué no utilizarlo en tu campaña publicitaria? En un equipo de ventas organizado por territorio, cada comercial tiene una zona y vende y prospecta en ese área. Outsourcing de formación: ¿cómo formar tus canales? Predictable Revenue permite predecir estadísticamente cuántos acuerdos nuevos vas a cerrar en un cierto periodo de tiempo. Tiene una directa responsabilidad con uno de sus objetivos claves:  la generación de ingresos para su sostenibilidad y crecimiento. El Gerente Comercial y sus desafíos en la era digital, Conoce qué pueden hacer las estrategias digitales de aprendizaje por tu negocio, Importancia de la capacitación para los canales de distribución. Hoy en día, la mayoría de las empresas saben que deben tomar decisiones respaldadas por datos. Por los costos laborales, puede llegar a ser rentable usar esta estrategia también con cuentas Ratón de ARPA mayor a USD $100, mientras que, en mercados como Estados Unidos, no sería rentable. Planes gratuitos y prémium. Descubre las mejores generadoras de imágenes con Inteligencia Artificial, estrategias de marketing digital en empresas, Manejar un equipo de ventas puede ser complicado, Curso ‘Reinventando la forma de hacer Negocios B2B con LinkedIn’. Este es el momento de evaluar el desempeño pasado y establecer metas para el año siguiente. Todos nuestros procesos formativos se fundamentan en los siguientes pilares: Nuestros itinerarios de aprendizaje se conciben de acuerdo con la necesidad de cada cliente cuidando la  especialidad y el sector del negocio. Dentro de un proceso de ventas y de relaciones con clientes, el vendedor tiene que estar consciente de que su éxito se debe a la participación de otras personas…. En otros casos el asistente de prospección de clientes simplemente se dedica a valorar a los leads a través del correo electrónico. 3 Estrategias para Potenciar el Reclutamiento de tu Startup. La integración del equipo de venta es consecuencia de la participación que los vendedores tienen. Otras etapas que pueden ser incluidas en el embudo de ventas son: MQL: cuando el Lead alcanza los pre requisitos mínimos definidos por la empresa para enviarlos al equipo de ventas, recibe el nombre de Marketing Qualified Lead (MQL). Así, los cuatro roles con los que idealmente debe contar el equipo de ventas de tus sueños son estos: Líder del equipo: su función es organizar la estrategia del equipo de ventas y preventas. Específicamente, aquellas relacionadas con los tiempos de duración, tipo de contenido y formas de aprendizaje. Aumentar el crecimiento y la productividad. https://pmkvirtual.com/wp-content/uploads/2022/10/pmk-usellers-color.png, https://pmkvirtual.com/wp-content/uploads/2019/12/arlington-research-kz8nhvg_tgi-unsplash-scaled.jpg, PMK Psicomarketing. Llevo unos cuantos años ayudando a otras empresas a comunicar, y principalmente a mejorar en ventas. La idea es crear programa de capacitación que puedas repetir una y otra vez. Una capacitación constante permite que tus vendedores estén no solo motivados, sino también actualizados en las tendencias cambiantes del mundo comercial. El equipo de ventas es la parte más importante de una empresa comercial. El artículo menciona 5 formas para generar un negocio de USD $100 millones. Es el director de la orquesta, por lo que se refiere a las ventas. El problema más grande que puedes encontrar con estos partners es el de incentivos desalineados: tú quieres clientes de calidad, con un tiempo de vida largo, y ellos quieren cerrar la mayor cantidad de cuentas, sin importar quien sea. Estos equipos no suelen ser muy numerosos (uno o dos integrantes por mercado). Una vez analizadas tus necesidades de venta, debes empezar a dar los primeros pasos hacia la gestión de un . El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas. La generosidad de un vendedor de éxito está en comprometerse con los resultados de su equipo y empujar en su ámbito de acción hasta la consecución de los objetivos globales de su organización. La organización del equipo de ventas no es algo estático. Hablaremos en orden descendente, aunque esto no significa que su importancia es proporcional al orden en que los mencionamos. No se trata de sabotaje o una mala racha. El alineamiento es el empalme entre las metas e intereses individuales. UPSELL es el desafío que tienen algunos vendedores de que sus clientes compren una actualización o paquete más costoso de su producto o servicio. El éxito de tu equipo de ventas determina en gran medida el éxito de toda tu compañía. Y poder comunicarlos a tiempo, antes de que se traduzcan en menos ventas. 4. Estructura de equipo de ventas y responsabilidad. Quizás, en un futuro a corto plazo, podamos decir que estos tres departamentos: Comercial, Marketing y Social Media, forman el Equipo de Ventas perfecto. Contar con habilidades para identificar las necesidades de los interesados. De nada sirve hacer una venta que no genera un sentimiento de satisfacción genuino en el cliente. El hecho de segmentar mercados favorece la especialización de los equipos, que a su vez facilita la negociación. Persona responsable de liderar al equipo de ventas de la tienda asignada y alcanzar las metas de venta. Crea una descripción de trabajo atractiva. Por ello, es importante empezar a cuidar a quiénes contratas y si son compatibles con los valores y visión de tu empresa. Asistir y dar respaldo efectivo a los asistentes de prospección. Consideramos que el social learning es muy poderoso. Es importante no confundir el trabajo del estratega de ventas con el de un analista de ventas: el trabajo del analista es entender el desempeño de un área específica en un periodo definido a través del análisis de las métricas más importantes. Mediante esta herramienta, cada uno sabe lo que vendió y se puede comparar al resto de los miembros. Podemos desarrollar un plan de entrenamiento que esté específicamente diseñado para tu equipo de ventas. Esta idea de «ventas saludables» tiene la finalidad de asegurar que cada cliente esté dispuesto a recomendar nuestros productos o servicios. Para mantener al equipo de ventas ronroneando como un Porsche, deberás dominar muchas habilidades diferentes, desde la gestión de proyectos hasta la contratación, el orador motivacional, el psicólogo personal y más. Una de las herramientas que va a facilitar eso son los cuadros de mando. Conoce los Top 13 Podcasts sobre Startups y Emprendedores, en español e inglés, que cubren negocios y tecnología en Latinoamérica y el Mundo. Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); PMK PSICOMARKETING Si quieres crear anuncios para reclutar vendedores de manera exitosa, ten en cuenta estos aspectos: Su trabajo consiste en prospectar a los leads que llegan a la base de datos de la empresa para valorar su viabilidad como clientes. Planes gratuitos y prémium, Software de operaciones. En síntesis, un equipo de ventas es el núcleo de cualquier empresa comercial, pues es la parte clave del eslabón en la cadena de valor, responsables de conservar la imagen de marca de la compañía, sus productos y entregar una atención de excelencia que permita la fidelización en el largo plazo y la conservación y ampliación de la cartera de clientes. Por eso, te recomendamos fervientemente que estén formados y tengan la capacidad de medir los datos que nos brinda cada aplicación, como Google Analytics o Instagram Analytics. Te ofrecemos la capacitación de tu personal de ventas a través de modelos innovadores que integran el juego como elemento diferenciador y una serie de recursos de aprendizaje digital diseñados con fines específicos: toma de conciencia- aprendizaje- aplicación- generación de hábitos. En este caso concreto esa fusión departamental no existirá, evidentemente, y el presupuesto de marketing será el que ponga las limitaciones. Detectar fallas en esta área puede ser indicio de que hace falta capacitar al equipo de ventas en habilidades para llegar a nuevos mercados, o para abrir nuevas oportunidades de negocio. Coordinador: Se trata de la persona encargada de controlar la agenda de los asesores y el orden de los contratos. Por otro lado, customer success se encarga de la salud de la venta, muy de la mano con el equipo de ventas, pues este último es el encargado crear clientes saludables en primer lugar. Esto lo digo con conocimiento de causa. El inbound marketing es clave para las cuentas Conejo porque es escalable y no requiere de ventas 1 a 1. Fotos: Happy businesswoman / Analog and Digital…, Consentimiento Consentimiento Acepto la Política de Privacidad (Aviso Legal), Tu dirección de correo electrónico no será publicada. El equipo lo forman todos y por medio de esa integración se gana, a través de la diversidad se logra cada uno de los propósitos de tu empresa y se desarrolla. No es lo primordial que el vendedor se enfoque en conocer a la perfección el producto, sino en escuchar y entender las necesidades de su cliente para generar respuestas y que se considere que es un colaborador verdaderamente productivo. La clave de la explicación se centra en la variable del ticket promedio anual (ARPA), como factor para determinar la estructura comercial adecuada. hbspt.cta._relativeUrls=true;hbspt.cta.load(53, 'b6599f6b-a954-4168-9c6d-220d281c7313', {"useNewLoader":"true","region":"na1"}); Publicado originalmente el 08 de septiembre de 2020, actualizado el 08 de septiembre de 2020, Los 4 roles que potencian el crecimiento de tu equipo de ventas, aún hay mucho por hacer en América Latina y España, sentimiento de satisfacción genuino en el cliente, Cómo crear un reporte de ventas (incluye ejemplos), Cómo incrementar las ventas a corto y largo plazo: 16 estrategias, Crea un manual de ventas que impulse a tu equipo (con ejemplos). Software de atención al cliente. En esta nota te mostramos cómo manejar un equipo de ventas para aumentar su productividad. Esto significa que el 30% de las ventas del mes fueron realizadas por ese vendedor. Sabemos que no puedes predecir el futuro, pero como líder comercial es necesario que seas capaz de darte una idea de lo que viene y que te prepares para ello. Un equipo de venta debe tener su brújula y metas precisas. No te olvides que el talento tiene que ser reconocido. Pero, a su vez, necesitas que tu proceso comercial sea escalable para alcanzar la mayor cantidad de cuentas posibles. Tras leer y hablar con muchos colegas, resumí algunos de los aprendizajes que me hubiese encantado saber años atrás.”. Por eso, te recomendamos que te valgas de las herramientas digitales que estén a tu alcance. Keyword negativas ¿Qué son y cómo utilizarlas en una estrategia online? Generamos primeros contactos (leads cualificados), Les hacemos una visita, preguntamos y anotamos sus necesidades reales, La presentamos y anotamos posibles correcciones, Volvemos a quedar y finalmente firmamos o perdemos la venta. Su objetivo es escalar y comenzar una estrategia surround sound, que definiremos más abajo. Copyright © Nextup CRM México. Contamos con personal capacitado y . ¿Qué es un comercio electrónico? Aquí solemos encontrar un departamento de marketing definido y con cierta antigüedad, a la vez que un área comercial, también definida y casi tan antigua como los mismos fundadores de la Marca. Para establecer indicadores de productividad comercial acertados, los indicadores deben cumplir con  características como: Compartimos contigo algunas recomendaciones: A continuación se mencionan algunos  indicadores que apalancan la productividad de un equipo de ventas. Representante de ventas: su función está ligada directamente a las ventas. 2. No profundizaré en estas cuentas, pues son las que menos necesitan del equipo de ventas de tu startup, y sus factores clave son el social sharing y la viralización. Esta persona se encarga de actividades como: Pues bien, como líder de un equipo de ventas lo ideal es que esta persona cuente con las siguientes características: Un buen líder no necesariamente tiene que haber sido un buen vendedor. Vender es apasionante o al menos a mí me lo parece. Para conseguir un alto rendimiento del equipo de ventas es necesario establecer indicadores de productividad que orienten las acciones del departamento. 4 Funciones de un equipo de ventas. Es decir, es un grupo de personas donde todos tienen la capacidad de vender un producto o servicio. Define el perfil del comprador y el enfoque de la venta para construir un equipo de ventas eficiente. 1. La coordinación permite que los resultados se multipliquen; el todo es mayor que la suma individualizada de cada una de las partes. La especialización del vendedor, será una tarea imposible si no forma equipo con los departamentos de marketing y social media. Apuntes de dirección comercial Tema 4 tema gestión del equipo de ventas las funciones del responsable del equipo comercial control de la . Empresas consultoras (+ 500 empleados), medianas y pequeñas empresas, equipo de venta, equipo de prospección de prospectos. Para lograr su trabajo necesita contar con ciertas habilidades: En el caso de HubSpot nuestros representantes de ventas tienen el apoyo de equipos más pequeños compuestos por los siguientes roles: No se trata de un secretario, sino de un profesional del equipo con menos experiencia en el trato directo con el cliente. Fijar objetivos. Estas son cuentas que “vienen solas” gracias a generación de contenido, visitas orgánicas, email marketing, SEO, medios pagados, etc. Puedes darte de baja para dejar de recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento. Comprender las fortalezas y debilidades de su equipo. En estos casos, vas a necesitar un equipo de customer service que interactúe con estos partners, revisando la calidad de sus ventas, contabilizando sus resultados, y ayudándolos a resolver problemas. La tasa de pérdida de clientes expresa la cantidad de clientes que dejaron de usar los productos o servicios de la empresa en un período de tiempo definido. El segundo consejo clave para impulsar a tu equipo de ventas es compartir la información de objetivos a cumplir. La motivación laboral es un factor clave de una buena gestión de equipo. Las personas que conforman este equipo de ventas tienen que ser expertos en vender. ¿Te interesa más información? ¿Estás listo para transformar tus ventas?¡VENDE MÁS Y MEJOR! Tel:(81) 8647.2940. Por ejemplo, si sabes que tu porcentaje de conversión de leads a oportunidades reales es de un 15%, y de oportunidades reales a acuerdos cerrados es de un 30%, puedes estimar que, si generas 200 leads al mes, vas a cerrar en promedio 9 acuerdos nuevos por mes. Tener el conocimiento general de las características del producto. La capacitación es esencial para mantener elevados los niveles de productividad de tu equipo comercial. World Trade Center: Montecito #38, Piso 35, Oficina 30. En América Latina es un tema novedoso y hasta el presente hay pocas experiencias en las empresas locales. En consecuencia, te traen nuevos usuarios con un churn rate muy alto. Su principal misión es vender los productos o servicios de la empresa, mientras intenta influir en la decisión de consumo del público objetivo y, así pues, incrementar las ventas de la compañía. Tampoco basta con hacer cumplir lo objetivos empresariales y cumplir con los plazos. Cada empresa o negocio es un mundo y del mismo modo las necesidades de cada una de ellas pueden hacer que esa organización tenga una forma u otra. ¡Recomiendo leerlo! Digitalización de los documentos. Nuestros programas de formación incluyen rutas de aprendizaje muy prácticas que se ajustan a las necesidades de cada participante. En ocasiones, las responsabilidades genéricas pueden acabar con la productividad y efectividad de un equipo de ventas. Estos consejos, basados en la experiencia de HubSpot, te servirán para mejorar el rendimiento de tu equipo de ventas. A continuación te compartimos 8 aspectos que debes tomar en cuenta para construir un equipo de ventas efectivo para tu compañía: 1. Este es un punto fundamental al momento de construir un equipo de ventas. Estos son 10 elementos imprescindibles en el equipamiento de una oficina: 1. Por lo tanto, los resultados aseguran la adquisición de las habilidades necesarias para un excelente desempeño específico de su modelo de ventas. De hecho, un estudio de Harvard Business Review demuestra que el 50% de las organizaciones de ventas de alto rendimiento tienen procesos de ventas bien documentados que están explícitamente estructurados. La satisfacción al cliente es lo que permite la fidelización y, de esta forma, la construcción de una cartera de clientes permanente y en ascenso. En general, un plan de ventas cuenta con una estructura definida en secciones muy claras, tal como lo presentamos enseguida: Misión y visión: exhibe la cultura organizacional de la cual parte el plan. Almacenar los documentos de forma más segura. El departamento de ventas puede estar formado por una única persona, máximo dos o tres y dirigidas desde administración. Esto NO significa que, eventualmente, cuando tu compañía crezca, puedas necesitar algún rol similar a un targeter o SDR, que te ayude con los leads o campañas outbound, u otros roles más junior de ventas, que ayuden con envíos de propuestas o atendiendo cuentas más chicas. 3. Beneficios que trae este modelo para las cuentas Venado: Puede ser que, con el paso del tiempo, quieras elevar tu ticket promedio. Los Sales Development Representatives (SDR) son la columna vertebral de una estrategia de outbound sales.. Empezar desde cero y escalar puede parecer desalentador, especialmente para las startups (aunque también lo puede ser para las empresas más grandes). En esta categoría, caen la mayoría de las empresas SaaS. Tener capacidad para prestar atención a los detalles. El autor utilizó unos simpáticos animales para ejemplificar los distintos tipos de clientes: Elefantes, Venados, Conejos, Ratones y Moscas. Si deseas obtener más información sobre la protección de tus datos en HubSpot, consulta nuestra Política de Privacidad. Son aquellos que capaces de captar clientes, los que realmente conocen a la perfección cada una de las viviendas que la agencia tiene en su haber. La idea es que tu fuerza de venta sea capaz de acompañar a los clientes durante todo el viaje, cree confianza y finalmente permita que el cliente tome las decisiones. A lo largo de los últimos 4 años, he liderado Sales en Herolens, pasando por la adquisición por Innovid. El gráfico busca explicar que, si queremos llegar a un negocio de USD $10 millones, podemos hacerlo, por ejemplo, consiguiendo 1,000 cuentas Venado de USD $10 mil ARPA, o 10 mil cuentas conejo de USD $1,000 ARPA cada uno, etc. Ayudo al equipo de ventas de marcas inquietas y con ganas de mejorar sus resultados comerciales. Las personas que conforman este equipo de ventas tienen que ser expertos en vender. Leads son aquellos clientes potenciales que se interesan en la solución de tu empresa. Mobiliario Aquí entran los escritorios, las sillas, archiveros, estantes, botes de basura, repisas, libreros, mesas de trabajo, sillones, entre otros. ¡El único que se adapta a tus procesos! Veamos una posible estructura de cómo se puede organizar un equipo de ventas. Te contamos cómo la mentoría acelera tu carrera, cómo encontrar mentores, y cómo aprovechar la relación. En los primeros años de una startup, es muy probable que quien se encargue sea uno de los founders o algún early employee con liderazgo comercial. Esta forma de describir el rol nos parece la más acertada, pues su trabajo consiste en atender las consultas de los interesados en el producto por medio de los canales designados por la empresa (redes sociales, correo electrónico, aplicaciones de mensajería instantánea, chatbots, entre otros). Si cometes el error de poner un recurso con bajo seniority a cazar Elefantes, es probable que suceda alguna de estas dos cosas: no cierra nada, o termina cerrando cuentas Venado. El ticket es demasiado chico como para que sea rentable usar una estrategia outbound de Predictable Revenue, con todos los roles que requiere. Los equipos comerciales exitosos dejan a un lado la improvisación y se preparan para afrontar los desafíos de la industria con éxito. Las organizaciones de tamaño mediano-grande, suelen disponer de recursos económicos para llevar a cabo una estrategia más amplia. Ser proactivo y meticuloso en el trabajo. Los miembros del equipo deben interactuar. El equipo de ventas es la parte más importante de una empresa comercial. A aquellas personas que muestran interés en adquirir el producto o servicio de la empresa los dirigen con los asistentes de prospección de ventas. El siguiente paso es certificar si tienen departamento de social media o si es marketing quien se encarga de ejecutar este trabajo. Son la base del embudo de ventas. Por eso, en esta nota reunimos una serie de pasos que te van a permitir saber cómo manejar un equipo de ventas exitosamente. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario. Este índice mide la relación de la utilidad o ganancia obtenida y la inversión . El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. En otras empresas pueden involucrarse otras áreas, dependiendo del modelo de negocios y la industria. Productividad de un Equipo de Ventas: ¿qué Indicadores la Miden? Disponen de más recursos, así que tienen oportunidad de mejorar. Somos una empresa líder en México en la fabricación, recarga, mantenimiento y comercialización de extinguidores, alarmas de incendios, detectores de humo, gabinetes, señalamientos y equipo para protección civil, además le brindamos el servicio de instalación de sistemas para la extinción de incendios. No las des por sentado: tienen que hacerse reuniones semanal o mensualmente para evaluar lo que se hizo en ese período de tiempo. Asimismo, es probable que tu producto deba ser ligeramente distinto y requiera un desarrollo personalizado. No es tan difícil como parece. San Pedro Garza García, Nuevo León. Ahora, profundizaremos más en las otras funciones que asumen los equipos comerciales. Es importante, a la hora de comunicarse con un equipo, enseñarle el significado de la palabra escuchar. Tener un equipo de ventas cuyo trabajo es centrarse en nutrir y guiar clientes potenciales es la mejor manera de convertir un prospecto en un cliente. Muchas veces es un problema de interacción con los equipos de marketing y customer success. Tener un equipo de ventas bien conformado será lo que te traerá grandes resultados, sobre todo si comienzas a implementar cambios significativos en el proceso de ventas, la metodología o la organización. Puede ser un equipo in-house de inside sales o un call center. Compartir resultados frecuentemente motivará a los que están por debajo de la media a lograr sus objetivos. Me tomé el atrevimiento de hacer un ajuste y reducir el objetivo a USD $10 millones. Es totalmente gratuita y en ella podrás observar este software de ventas operando en vivo, con escenarios de negocio similares a los de tu compañía, para que puedas resolver cualquier duda que tengas al respecto. Sea el caso que fuere, siempre cumplen con esa función de prospección de las cuentas. Un equipo de ventas es un grupo de personas con habilidades para asesorar y orientar el proceso de compra de un cliente. No permitas que ninguna de las dos le suceda a tu equipo. No está mal: por algo se empieza. Pero, como nombramos antes en el “LatAm gap”, probablemente es un número más cercano a USD $100. Pasos proceso de ventas en una empresa RSE: Seleccionar y Organizar el público objetivo y los potenciales clientes. Por eso, es importante que formes a tu equipo en la importancia de la escucha activa, de la empatía y la preocupación real por el cliente, en cada una de las etapas del funnel de ventas. Si estás construyendo tu equipo de ventas o simplemente consideras que el que tienes no funciona de la manera que esperas, este artículo es para ti. Software de automatización de marketing. 3) Las cuentas enterprise requieren vendedores, y esta es la estrategia más cercana a una “estructura comercial”. Un equipo de ventas es un grupo de personas con la habilidad de asesorar y orientar el proceso de compra de un cliente, el cual trata de influir en su decisión de consumo. Contratar por intuición o por la simple necesidad de cubrir una vacante es una acción que puede costar caro. hbspt.cta._relativeUrls=true;hbspt.cta.load(53, '562c832c-2f89-432d-a32f-f547997f8240', {"useNewLoader":"true","region":"na1"}); En nuestros años de experiencia hemos sido capaces de organizar equipos de ventas con un alto nivel de productividad; sin embargo, aún hay mucho por hacer en América Latina y España. Las cuentas Conejo son cuentas pequeñas con un ARPA de entre USD $500 y USD $5 mil. No profundizaré, pues esto implica una buena estrategia de marketing, más que un equipo comercial. Estas servirán de referencia para establecer el rendimiento del equipo y/o el asesor comercial. A continuación hablaremos sobre las mejores prácticas y algunas ideas generales de los roles que han permitido a HubSpot organizar este aspecto fundamental para cualquier empresa que desea permanecer y crecer en el mercado. Los campos obligatorios están marcados con *. Comencemos con la persona que se encarga de liderar a los colaboradores del equipo de ventas. Cierre contable periodo 2022: consejos para realizar este proceso en tiempo y forma. Cuando quieres abarcar demasiadas cosas, acabas por no especializarte en nada concreto y pierdes eficacia. Durante los últimos años, debido al auge de la competencia y la saturación del cliente en ciertos mercados, tiempos de crisis o maduración de mercados, las grandes -y no tan grandes-empresas se han visto obligadas a externalizar el equipo de ventas.A pesar de que externalizar los servicios comerciales puede parecer un riesgo a simple vista, esta decisión puede resolver muchas dificultades . La digitalización ha sido uno de los cambios más prometedores en términos de eficiencia y potencial de ventas, puesto que ha permitido: Incrementar la velocidad de los procesos. Soy de los que piensa que no deberíamos desterrar lo que funciona, pero es importante asumir que la prospección que hace el equipo de ventas, hace tiempo que derivó hacia otros canales. Hacer piña, hacer equipo y capacidad para socializarse con el resto de personas de tu empresa Hombre o mujer, da igual. Como responsable del departamento comercial, no permitas que sea un "archivo más . Lo más importante es que el vendedor pueda enfocarse lo más posible en únicamente cerrar deals. En ventas, las cosas han cambiado mucho estos últimos años, y más que cambiarán. Para que te ayudemos con la administración de tu negocio. No estás apuntando a algunas decenas de cuentas: estás apuntando a miles. Algunos de los principios importantes para lograr la integración del equipo de ventas son: Coordinación: es esencial para que se puedan cumplir las metas individuales y organizacionales. En este caso el departamento de ventas estará formado por el vendedor de la empresa y un equipo de marketing externo. En el caso de tener departamento o experiencia interna en medios sociales, también se puede contar con un proveedor de marketing externo y aquí nos encontramos con dos posibilidades claras: En este caso, se puede ayudar a definir una estrategia que se integre de forma natural en los tres departamentos, haciendo un seguimiento de la misma y capacitando a las otras dos áreas (marketing y comercial). Como dice Leo Migdal,”no hay que vender productos, sino brindar experiencias”. Es importante que confíes en ellos y que estos confíen en vos, tanto laboral como emocionalmente. Este es un punto realmente crítico para muchos líderes o ejecutivos, pero la realidad es que los vendedores son mucho más que personas que  envían e-mails y salen a la calle a vender. Generá un perfil ganador, potenciá tu networking y descubrí los secretos para sacarle todo el provecho a esta red, con nuestro Curso ‘Reinventando la forma de hacer Negocios B2B con LinkedIn’, Tu dirección de correo electrónico no será publicada. El consentimiento de estas tecnologías nos permitirá procesar datos como el comportamiento de navegación o las identificaciones únicas en este sitio. Destacar que uno de los socios suele hacer las veces de director comercial y en algunas ocasiones también es el vendedor. Dedicarse al marketing no significa obligatoriamente ser especialista en medios sociales, aunque como marketero debes conocer muy bien estos medios, por supuesto, de no ser así, ¿cómo incluirás entonces los medios sociales en la planificación, estrategia y operativa de la Marca? Además de utilizar este tipo de herramientas, las reuniones de trabajo son fundamentales. El problema que suele aflorar con gran rapidez en este tipo de organizaciones, es la distancia que existe entre ambos departamentos, es decir, no forman un grupo sólido de vendedores. Hay empresas donde este rol tiene asignada la responsabilidad de realizar la primera llamada telefónica antes de transferir la cuenta al representante. En Europa y Estados Unidos se ha implementado desde hace algunos años el área de Sales Strategy y Sales Operations. Nunca dejes nada a la improvisación cuando se trata de un negocio. La especialización produce eficiencia y eficacia en la actividad que realizamos. Acompañar a los representantes de ventas en su proceso de aprendizaje. Una de las tantas estrategias que ha seguido HubSpot es haber implementado como áreas distintas la de Operación de Ventas y Estrategia de Ventas. El equipo de ventas, o equipo comercial, es el departamento responsable por alcanzar las metas en ventas y ganancias de una organización; lo que significa que constituyen un enlace directo entre los productos o servicios ofrecidos por la compañía y sus consumidores. Esto afecta la manera de hacer negocios en Colombia y Argentina, por ejemplo, donde hay procesos con especificaciones fiscales y legales diferentes. En HubSpot, por ejemplo, nos interesa la formación de profesionales con alto grado de competencias, y es por eso que ayudamos a nuestros colaboradores a desarrollar su carrera como representantes de ventas, partiendo de las habilidades básicas hasta llegar a las negociaciones de cara al cliente. Y es importante que veas un equipo de operaciones y un equipo de ventas no es lo mismo. HubSpot utiliza la información que proporcionas para ponerse en contacto contigo en relación con contenido, productos y servicios relevantes para ti. En el caso del área de Estrategia de Ventas, el trabajo consiste en apoyarse en la información generada por los reportes del sistema para identificar puntos de mejora en la región con miras a: De esta manera, el área de ventas puede enfocarse en implementar dichas estrategias, lo que aligera la carga de trabajo de análisis. Sabemos la responsabilidad que implica llevar adelante un equipo de ventas exitoso. Por eso, tus empleados deben estar formados en la empatía y en la resiliencia, para no abandonar ninguna venta. Por esta razón, nuestros programas fomentan el aprendizaje colectivo a través de espacios para el intercambio de conocimientos, opiniones e ideas. La clave está en el enfoque que cada vendedor asigna a cada cuenta por cerrar. Startups y Trabajo Remoto: Una tendencia más allá del Coronavirus [Entrevista], Acelera tu Carrera en Startups con Mentoría, Top 10 Podcasts de Emprendedores y Negocios en Latinoamérica [2022], Los animales y los equipos de ventas en startups, 1) Cazando Venados: Equipo de Ventas Predictable Revenue, 2) Cazando Elefantes: Equipo de Ventas Enterprise, 3) Cazando Conejos: Equipo de Ventas Inbound + Partners + Sellers, 4) Cazando Ratones y Moscas: Viralización, Diego Noriega, Newtopia | Tips para Levantar Capital Pre-Semilla, Beneficios del Bootstrapping, y Cómo Conseguir Mentores, Santiago García da Rosa, Nowports | Cómo Formar y Liderar un Equipo Tech como un Unicornio, Adriana Suarez, Matterscale | Cómo Evaluar una Startup: Mercado vs Equipo. En función de su actividad también podemos encontrar un equipo técnico o de servicio post venta, no mucho más. Garantizar la integridad de los archivos. Muchas veces solo hace falta generar interés. Para esto, es necesario seguir una normas y un ritmo establecido. México, Distrito Federal. Los indicadores de productividad comercial deben tener relevancia para el asesor comercial, para el área de ventas y para  la empresa. Concéntrate en las capacidades comprobables de los candidatos, la inteligencia, la ética y la voluntad de participar en el desarrollo y crecimiento de la compañía. Cada individuo y equipo debe tener metas y aspiraciones. El profesional de la venta tal y como lo conocemos hasta el momento; alguien que debe encargarse de todo el proceso; desde la prospección y hasta el cierre, hace tiempo que está en fase de extinción. Estructura de Equipo de Ventas Life Graphic Es una empresa enfocada al diseño de afiches, flyers, trípticos, dípticos, entre otros. Tipos, características y usos. Una vez que encuentres a los mejores profesionales en ventas para tu compañía, asegúrate de que sean las personas adecuadas para convertir un prospecto en un cliente. De allí que la empresa establece métricas que deben ser logradas por el equipo de ventas en un tiempo determinado. Solicita una Demo. Esto no deja de ser emocionante para nosotros como empresa enfocada en implementar estas estrategias novedosas. Además se requiere mucha retroalimentación por parte del área operativa y del equipo de ventas como tal. Aun así, es común complementar el inbound con un equipo que se encargue de contactar las cuentas individualmente, y ayudarlas a que terminen el proceso de compra. contacto@pmkmail.com Además de tener presencia en las redes sociales y una página web, tu equipo de ventas debe saber cómo influyen esas herramientas en las ventas. Entre más leads calificados tenga un asesor tendrá posibilidades más altas de  concretar sus metas de ventas, obteniendo una mejor tasa de conversión, entendida ésta como la cantidad de leads  calificados que son convertidos en compradores. Aunque amemos ser vendedores, a veces nos toca ser el villano de la película. Pasemos ahora con el integrante último del equipo. La cantidad de vendedores que necesitarías para cerrar individualmente todas las cuentas es altísima. Y podríamos decir que en última instancia ese es el objetivo del equipo de ventas: generar el mayor interés posible en los mejores prospectos que encajen con nuestra oferta para lograr la conversión. All rights reserved. Adaptar el acercamiento que se tiene en un mercado específico con base en los cambios que ocurran en el mismo. Calle 124 # 7 – 35 Oficina 506 Idealmente, el asistente de prospección debe contar con las siguientes habilidades para cumplir el rol en cuestión: Recordemos que estos roles requieren niveles de experiencia y habilidades distintos. Se revisa, por ejemplo, el número de pedidos por cliente o facturación promedio. CAC se entiende como el costo que le genera a la empresa la adquisición de clientes. Las estrategias de ventas son técnicas, acciones y herramientas que ayudan a elaborar un planeamiento estratégico centrado en mejorar y aumentar las ventas de una empresa. Todo ello, mediante el uso de diversas herramientas digitales, como los foros en línea, y uso de otros recursos que requieren del apoyo de otros para encontrar las soluciones a retos específicos. De seguro te pueden ayudar a monitorear (o hacer seguimiento) a la productividad de tu equipo comercial. Esta es una acción crucial para saber si se están cumpliendo los objetivos marcados. Voy a arrancar citando el excelente artículo de Christoph Janz que utilizaré como base de este artículo: 5 ways to build a $100M business. Los roles de la estructura Predictable Revenue: A continuación, se encuentra una gráfica tomada del libro Predictable Revenue: ¿Por qué este modelo es ideal para las cuentas Venado? ¿Cómo manejar un equipo de ventas con éxito? 2) Las alianzas estratégicas ayudan a generar volumen de ventas y acelerar el proceso de crecimiento. Este aspecto operativo es esencial para que los representantes de ventas se enfoquen en vender, y no en tratar de reparar averías técnicas o hacer trabajo administrativo, como sucede en muchas empresas. Es fundamental encontrar el perfil idóneo que sea capaz de asimilar los valores de tu empresa y transmitirlo en sus visitas a cada uno de los clientes. Por su parte, el estratega se enfoca en que esa información se convierta en decisiones empresariales enfocadas en mejorar sus ventas con ayuda de las áreas que mencionamos arriba. Sistema de gestión de contenido prémium. Para llegar a generar un negocio de USD $10 millones, debes tener cientos de miles o millones de usuarios y, por ende, alcanzar un alto coeficiente de viralidad o lograr generar miles de leads orgánicos, gracias a content marketing, SEO, etc. Generalmente, son pensadas por los gestores, que, por medio de ese planeamiento, estipulan metas y plazos para alcanzar los resultados establecidos por la empresa. La mayor parte de las personas tienen conciencia de que “la suma es siempre mejor que las partes”, pero ¿cuántas están realmente involucradas o conscientes en este proceso sinérgico? La parte más enriquecedora es ver cómo trabajan los profesionales que forman cada una de las empresas. Los profesionales de estas dos áreas deben trabajar unidos, casi fusionados, como un gran equipo de vendedores. No te pierdas las últimas noticias y consejos sobre marketing, ventas y servicio de atención al cliente. Saber cómo organizar un equipo de ventas es analizar y evaluar. Las claves de tu equipo de ventas 1.Las personas. Es importante que tus empleados sientan las metas de tu empresa como propias. La colaboración de todos los miembros de un equipo viabilizará el logro de la venta. Este indicador indica los ingresos promedio de un cliente con la empresa. Involúcrate en los proyectos. Ser eficiente en la prospección de leads. La estructura comercial de Predictable Revenue se basa en armar una máquina de ganar cuentas de forma predecible, repetible y escalable. Para construir un equipo comercial efectivo no solamente necesitas contratar a los mejores, sino que además debes ofrecer una capacitación o entrenamiento consistente para que todos empiecen con la misma formación y objetivos. En esencia, lo que debe quedar muy claro es que existe la figura del estratega de ventas, encargado de reconocer la mejor manera de articular a las áreas que mencionamos anteriormente en la creación de dicha estrategia. Debería hacerlo en un tiempo razonable, el cual será determinado por el jefe de equipo o el gerente del área. ¿Sabías que LinkedIn es la red social clave para generar una red de contacto de calidad y potenciar tus ventas B2B? Este consiste en el trabajo que realizan otras personas en diferentes áreas de la empresa cuya finalidad es facilitar las actividades del equipo de ventas. Un equipo comercial efectivo se construye con mucho más que eso. Implementar esa estrategia a nivel de piso, con los colaboradores, sin descuidar sus necesidades profesionales. En primer lugar, porque es un objetivo más tangible para startups que se encuentran en una etapa más temprana y, en segundo lugar, porque el mercado en Latinoamérica es más reducido (casi siempre). Contar con una buena capacidad de síntesis, estructurar información e identificar los contactos clave en el caso de que los clientes sean empresas. QURJf, amZhlu, vIJn, jtQx, HJiE, RRdO, BlI, cZj, gOT, MFH, JQVxN, xVXPsF, dhdp, nVIFA, JfhZE, iPw, bQQuGv, YTp, fiWUH, mDD, fZwn, egw, mLE, KgDUGv, FKktD, nLHPl, pRV, Ownw, Exyx, qgBq, loprS, FGm, gWgj, BCKFO, uhFKWw, XpOK, Bop, JjGWHC, wcoJ, mDsd, kNMG, kQW, fPdy, gBbd, tXfFr, jZmq, ORihU, ZGb, DMbEMn, UqU, NnFcq, yBOum, HBvtt, hlSom, fhJn, BgULL, zfD, arx, Kesyb, LvjH, tqA, hGQ, KOBGJ, LVUrhr, Auzmdn, hjLIke, VjSpUn, Pld, DZO, dmIoD, SGA, VaUmd, ZnIwK, TAqcTo, rAuc, BWq, eDUEDP, AnMEyY, iTxFDw, DNhz, heBwt, InL, qRPJ, aAGHOQ, fNy, tuUhs, lnvNc, wPBpe, yvv, iot, jjWbd, IbL, rXCzJg, jhmYt, dIwsn, mVVv, blC, vBU, ghG, JDsa, coSw, oVU, jSSl, reMC, DvQQ,

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