}(document, 'script', 'facebook-jssdk')); Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Infórmate sobre los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben figurar en la descripción del puesto de recepcionista de un hotel. Pero es posible solo trabajar en el turno nocturno. Trabaja en un hotel. Los campos obligatorios están marcados con, Oposiciones Auxiliar Administrativo del estado, Oposiciones a auxiliar de archivos, bibliotecas y museos – Sección Bibliotecas, Oposiciones a Auxiliar de Archivos, Bibliotecas y Museos – sección museos, Oposiciones a la Administración Civíl del Estado, Oposiciones Ayudante de Instituciones Penitenciarias, Oposiciones a Administrativo de la Comunidad de Madrid, Oposiciones a Auxiliar Administrativo del SERMAS, Oposiciones para Administrativo de la Junta de Andalucía, Oposiciones para Auxiliar Administrativo de la Junta de Andalucía, Temario de las oposiciones para Administrativo de la Junta de Andalucía, Temario de las oposiciones para Auxiliar Administrativo de la Junta de Andalucía, Temario de las oposiciones para Tropa y Marinería. La clave para ser un buen recepcionista de hotel es brindar a los huéspedes el mejor trato posible. 9. Lisboa - Lisboa [[upButtonMessage]] full time. Si eres proactivo y cumples con los tips que has visto, tienes el potencial necesario para convertirte en recepcionista de hotel y comenzar tu andadura profesional en el sector. Las atenciones que reclama un cliente son distintas y variopintas por lo que precisan de cierta flexibilidad para conseguir un cliente satisfecho. 2. ¿Quieres descubrir todo esto y mucho más? Portanto, além do Curso de Recepcionista é importante que você faça um curso de idiomas também. Teste comum em investigação de crimes: Entenda como funciona, Como ganhar dinheiro trabalhando de casa: Confira dicas exclusivas. Un cliente valora muchísimo que las personas que atienden sus peticiones tengan una buena predisposición. 3. El perfil ideal de recepcionista de hotel debe reunir una serie de cualidades y habilidades que le permitan desempeñar su trabajo de la mejor manera posible. Leyes. Por eso, si cumples con todo lo propuesto anteriormente sobre los requisitos para ser recepcionista de hotel, no lo pienses más y únete a la mayor escuela de negocios de habla hispana, que cuenta con los mejores profesionales en el sector. Por tanto, la cualificación de los profesionales cada vez está más extendida en el sector. Destacan cuestiones como la gestión de los check-in y check-out, registro de clientes, facturación…. Pero además de esta formación universitaria que se considera elemental para acceder a algunos puestos de recepcionista en muchos hoteles, también se suele exigir tener una formación específica en el sector. Existen cursos dedicados a enseñar lo necesario sobre la gestión de alojamientos turísticos, sin embargo, no son limitantes a la hora de conseguir un puesto como recepcionista. Mi objetivo es ayudar a las personas a cumplir los requisitos de todos sus trámites de una manera fácil y ágil. MasterD es la compañía de formación abierta líder en España, con casi 30 años de experiencia y un millar de profesionales. El curso de recepcionista de hotel de MasterD incluye temarios completos y actualizados, un seguimiento personalizado por parte del área docente, clases online, videoclases y conversaciones en otros idiomas. De acuerdo a las funciones antes mencionadas, es necesario que aquellas personas seleccionadas para ocupar este puesto cuenten con una serie de características. En primer lugar, es importante prestarle atención a una serie de... En el sector de la hotelería, la calidad percibida y la satisfacción generada por el huésped van a depender en parte del servicio brindado... Opinión sobre Maestría en Enseñanza del Inglés. ¿Qué funciones puedo desempeñar al trabajar como recepcionista de hotel. O domínio de outros idiomas é altamente valorizado, porém o domínio do inglês é algo fundamental. Se busca recepcionista para hotel que sea responsable y comprometida. A recepcionista deve registrar o hóspede, entregar a chave do quarto e tirar todas as dúvidas do hóspede. ¡Estás en el lugar indicado! Cursos de idiomas. Asimismo, el recepcionista suele ser la persona encargada de facilitar información del hotel a cualquier persona que se hospede en este establecimiento, siendo su punto de referencia durante toda la estancia. Golden Mar Hotel. Todos los clientes que son recibidos con un trato cordial, responden de la misma manera. Ofertas de Emprego para Recepcionista De em Lisboa Que trabalho procuras? Podrás llegar a ganar unos 18.000 euros anuales, que el sueldo medio de recepcionista de hotel. A continuación, las funciones más comunes de un Recepcionista de Hotel: Gestionar eficazmente las reservaciones con el fin de obtener el mayor índice de ocupación cumpliendo, a su vez, con las expectativas de los clientes: Realizar, confirmar, modificar o cancelar reservaciones por vía telefónica, correo electrónico o internet. El propietario de infoeducacion.es, participa en el Programa de Afiliados de Amazon EU, un programa de publicidad para afiliados diseñado para ofrecer a sitios web un modo de obtener comisiones por publicidad, publicitando e incluyendo enlaces a Amazon.es. Pues el turismo es uno de los motores dinamizadores de la economía de muchos países como España. Descartar. Damos una gran importancia a la calidad de nuestra formación en recepcionista de hotel y las competencias necesarias en protocolo que se deben tener, contamos con un acuerdo de colaboración con la Asociación Española de protocolo que nos permite impartrir actividades formativas en este materia. . Publicado em www.bonsempregos.com 30 nov 2022. Podem também ter outras funções, por exemplo, processamento de texto . Realizar check in, check out. 1.1. La recepción de un hotel se encarga de registrar la entrada y salida de los clientes, así como de realizar tareas administrativas . En este caso, se puede optar por estudiar un curso profesional específico de Recepcionista de hotel que, además en ocasiones, puede contar con una bolsa de empleo y prácticas en destacados hoteles tanto a nivel nacional como internacional. En muchas ofertas de trabajo se solicita tener entre 18 y 24 años. Inicia sesión para crear más La opción más rápida y efectiva es optar por un curso de recepcionista de hotel como el que te ofrecemos en Campus Training. A principal função é receber os hóspedes, e ao mesmo tempo ser responsável pelo check-in e check-out. Dadas las funciones que tiene una recepcionista de hotel, se intuye que debe ser una persona dinámica, resolutiva y con el temple suficiente para que, pese a la cantidad de tareas y los posibles conflictos, conserve la calma para no trasladar mala imagen. Es momento de decidir qué estudiar y en qué área puedes desarrollar tu carrera profesional. El recepcionista de hotel debe tener un buen conocimiento del hotel y de la zona en la que se encuentra, para poder responder a las preguntas de los huéspedes y ayudarles a encontrar lo que necesitan. ¿Cuáles son los requisitos para trabajar como recepcionista de hotel? ¿Cuáles son las características más demandadas. 4) Conocimientos administrativos, de ventas y . E, para isso, indicamos um bom Curso de Recepcionista. No resulta fácil puntualizar las características más importantes en una profesión como es esta la de recepcionista de hotel, aun así hemos aglutinado las disciplinas más importantes. Por supuesto, tener experiencia y títulos vinculados con el sector turístico aumenta tus posibilidades de ser contratado. Raquel. Claramente, conseguir que un cliente esté satisfecho no es fácil, por lo que esta tendrá que ser una persona bastante preparada. Es por esto, que los hoteles buscan a personas con excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente. Buena presentación y aspecto profesional. Se va a trabajar con clientes muy diferentes, por tanto, sus necesidades también los son y se debe ser diligente para atender sus necesidades de forma adecuada. ¡Fundamental para el trabajo! La cantidad de personas que puedes llegar a conocer en este puesto son infinitas, además de que te nutres de diferentes idiomas y costumbres. Un recepcionista del hotel toma las reservas, registra las entradas y salidas de los huéspedes, asigna las habitaciones y las llaves, y es el principal punto de contacto entre los huéspedes y el personal. Puede ser Grado en Turismo o Grado en Gestión turística, una formación profesional, un curso superior o cursos especializados en recepción de hotel que . Certifique-se de que os detalhes de cobrança detalhados sejam obtidos de cada hóspede e seu perfil esteja inserido corretamente. Recuerda que el caos no permite avanzar a ningún tipo de negocio y de ti dependerá la organización primaria de los activos de tu hotel. Desde recepción tendrás que asumir el papel de portavoz del hotel hacia los clientes, de forma que no puedes descuidar ni tu presencia, vestimenta, modales y registro hablado a la hora de dirigirse a ellos. Durante todo el proceso de aprendizaje el alumno dispone del servicio de orientación laboral donde aprende a realizar la búsqueda de trabajo, enfrentarse a una entrevista de trabajo, conocer las diferentes pruebas a las que puede tener que enfrentarse, sectores en enemergencia, diseñar su curriculum y hacerse visible en las redes con un perfil profesional. Se trata de atraer, retener y fidelizar clientes a través de la correcta atención y recepción de los mismos. Assim, estes profissionais acabam por ser o . A função tem um lado administrativo, mas também tem uma vertente de relações públicas e até de Marketing. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Diversos profissionais sempre estão à procura de um recepcionista de hotel para ser o ponto de contato dos hóspedes e gerenciar os devidos aspectos de sua estadia. Describe un momento en el que hayas cometido un error en tus funciones. Cada hotel tiene su propio cronograma de turnos y horarios para los recepcionistas. Es por esto, que los hoteles buscan a personas con excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente. No obstante, en algunos hoteles más pequeños o medianos, un jefe de recepción, puede ser el único recepcionista. Los campos obligatorios están marcados con. Podemos clasificarlos en los siguientes 5 puntos o consejos: La importancia de tener conocimiento es muy importante en todos los sectores, más aún en el turismo, que evoluciona y requiere un reciclaje continuo. Así que, hemos diseñado para ti una serie de actividades formativas con las que podrás completar tu perfil al máximo. Assegurar a fidelização dos hóspedes com uma atitude profissional e positiva, procurando sempre superar as necessidades e as expectativas dos hóspedes. No obstante, cuando hablamos de un buen candidato a recepcionista, hablamos de una persona con disposición, que tenga flexibilidad. if (d.getElementById(id)) return; Debes tener una disposición agradable y profesional con los huéspedes y el resto del personal del hotel. Turno de noche: de 23h00 a 7h00 / de 00h00 a 8h00. Uma atitude atenciosa, amigável e sempre com um sorriso. Además, a través de esta empresa de formación superior, tendrás acceso a una bolsa de empleo donde participar en distintos procesos de selección. Caderno Nacional Sorocaba, SPHá 1 mêsSeja um dos 25 primeiros a se candidatarVeja quem a Caderno Nacional contratou para este cargoNão aceita mais candidaturas. El perfil profesional con el que debe cumplir un recepcionista de hotel es bastante amplio, sin embargo, no existe una formación reglada específica que habilite para ejercer esta profesión. Es muy común que la administración contrate a personas sin experiencia para trabajar como recepcionista de hotel. Administrador de empresas, formado em administração pela Universidade Federal do Paraná, Maurício Nakamura começou sua carreira sendo estagiário em uma empresa de contabilidade. Por nuestra parte, en Euroinnova Business School, podemos ofrecerte amplios temarios con actualizaciones periódicas y tutorización personalizada. Pues, es importante que a la hora de registrar la salida de un huésped, también se registren los gastos de servicios como las llamadas, minibar o el traslado al aeropuerto. Los principales destinos turísticos te esperan, ¡vamos! Hacer el check-in de los clientes, vigilar los accesos, llevar un control de gastos o gestionar reservas y cancelaciones, son algunas de las tareas que cada día llevan a cabo estos profesionales. De este modo, una vez finalices nuestros programas formativos, tendrás la opción de solicitar prácticas de empresa en diferentes entidades turísticas. En el curso de recepcionista de hotel de Campus Training tendrás un módulo específico para aprender idiomas. ¿Puedo ser Policía o Guardia Civil si tengo tatuajes? Porque recepcionistas será o representante do hotel e será o funcionário com maior contato com os hóspedes. 24 años en adelante; Sexo: Indiferente -Buena atención al cliente Verificar los métodos de pago de los huéspedes durante el registro. Dar la bienvenida a los huéspedes y ayudarlos a instalarse en su habitación, informar sobre atractivos de interés o recomendar servicios o hacer facturas son sus tareas habituales. El recepcionista de hotel es el profesional que atiende a los clientes de un alojamiento en la zona de recepción. ¿Cuánto gana un recepcionista de hotel? Grado superior gestión de alojamientos turísticos online, Curso recepcionista de hotel con prácticas, Mejores universidades privadas en Alicante – TOP 4, Mejores universidades privadas en Valladolid – TOP 6, Grado superior acondicionamiento físico en Sevilla – TSAF, FP Grado Superior de Marketing y publicidad en Málaga, Grado Superior de transporte y logística en Málaga, Grado superior acondicionamiento físico en Málaga – TSAF, Mejores universidades privadas en Málaga – TOP 6, Grado superior en formación para la movilidad segura y sostenible en Madrid, Grado superior en vestuario a medida y de espectáculos en Madrid, Grado superior en fabricación de productos farmacéuticos, biotecnológicos y afines en Madrid, Mejores cursos de musicoterapia online gratis y de pago: qué es, tipos y beneficios, Grado medio farmacia y parafarmacia online, Becas MEC: requisitos, cuantías y mucho más, Criminalista: qué es, qué hace y qué hay que estudiar, Mejores másteres de marketing digital en Madrid, Por último, pero no menos importante, un buen recepcionista de hotel debe, Grado en Empresas y Actividades Turísticas, Grado superior en gestión de alojamientos turísticos. Los recepcionistas deben informar al resto de departamentos sobre el estado del hotel y, en algunos casos, contar el dinero recaudado. Para se tornar um recepcionista, além das habilidades que foram mencionadas durante o artigo, é preciso treinamento especializado que forneça os conhecimentos fundamentais para o cargo. Actividad propia del perfil profesional del... ¿Quieres saber cómo atraer, retener y fidelizar clientes? Otros trabajos como este. Grado superior Las Palmas de Gran Canaria. Relevância; Data . Sin embargo, existen ciertos requisitos para trabajar como recepcionista de hotel. Comentariodocument.getElementById("comment").setAttribute( "id", "a92ae50509f0f656395320f1372c8c2a" );document.getElementById("daeda772f6").setAttribute( "id", "comment" ); Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. Deberás demostrar capacidad resolutiva y calma ante determinados conflictos. En este sentido, te diremos que es imprescindible que tengas conocimientos en idiomas, ofimática, comunicación y protocolo, etc. Si te preguntas qué cualidades debes tener para ser recepcionista, en esta guía te ofrecemos los detalles de esta apasionante profesión. En el caso de los hoteles, las principales funciones del recepcionista son las siguientes: Gestionar las reservas. En tu mesa tendrás que controlar la entrada y salida de un gran número de documentos y datos. 900 30 40 30 Y es que, no solo basta poner una cara bonita, sino que hay que demostrar que la intención es realmente de dar lo mejor a la persona. Para ser recepcionista, además de las habilidades antes mencionadas, es necesario contar con una formación específica que te ofrezca los conocimientos necesarios para el puesto. También puedes dejarnos un comentario sobre lo que te ha parecido este post sobre recepcionista de hotel requisitos. El Portal donde Aprender a Conseguir Trabajo en España, Una recepcionista de hotel cumple una gran cantidad de funciones, dentro de las cuales se encuentran atender a los huéspedes y proporcionarles una estancia agradable. En primer lugar, lo mejor que puedes hacer es perfeccionar al máximo los conocimientos básicos que se requieren para desarrollar esta profesión. Recepcionista de hotel: 5 requisitos para pasar una prueba de selección. Realmente, es una de las ventajas que has de buscar si quieres especializarte en el sector. Puedes pedir información sin compromiso en nuestra página web, solo tienes que rellenar el formulario que aparece a la derecha en el siguiente enlace, Requisitos para ser recepcionista de hotel, alumna del curso de Recepción de alojamientos, Tips para ser un buen recepcionista de hotel, Habilidades para ser Recepcionista de Hotel, La mejor formación de Recepcionista de Hotel, Inserción laboral de Recepcionista de Hotel. Un post muy interesante, que enumera muy bien los requisitos necesarios para desempeñar bien este oficio y poder desempeñar correctamente las funciones de una recepcionista de hotel . Sin una requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de su proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarlo. Los candidatos deben describir cómo escucharían a un huésped e identificarían la raíz de sus problemas, ofrecerían una solución oportuna a ese problema y superarían sus expectativas. Sin embargo, existen ciertos requisitos para trabajar como recepcionista de hotel. Informe os hóspedes sobre os horários de funcionamento e serviços do hotel, como horários das refeições. Profesión de recepcionista Requiere muchas ganas y vocación de servicio al cliente. Responder. 5. Así que, existen una serie de conocimientos indispensables que tienes que conocer si quieres dedicarte a este trabajo. Si piensas en un hotel posiblemente la primera persona que te viene a la cabeza es la recepcionista. Por ejemplo, puedes ver los requisitos para trabajar en el aeropuerto o los requisitos para trabajar en un banco. (function(d, s, id) { Importante hotel ubicando en el sector del Poblado en Medellín requiere Recepcionista Bilingüe con nivel de inglés mínimo B2 Objetivo: Procesos de Check in y Check out, recibimiento y atención a huéspedes y visitantes cumpliendo con los procedimientos de atención establecidos por el hotel. En este contexto, es necesario que te especialices para suplir las demandas de personal profesional que sepa atender las necesidades como es debido. El candidato tiene que demostrar la capacidad de equilibrar con tacto los intereses de su establecimiento con las necesidades de los huéspedes. Finalmente, queremos hacer hincapié en la cualidad entusiasta que caracteriza a un buen recepcionista de hotel. Más info a través del formulario: Becardo, nuestro apasionado por las becas, te espera en Facebook con todas las convocatorias. • Executar todas as tarefas: check-in e check-out; • Processar reservas online e por telefone; • Informe os clientes sobre os métodos de pagamento e verifique os detalhes do cartão de crédito; • Registre os hóspedes que precisam de informações, como, por exemplo: detalhes de contato e datas exatas de check-in; • Cumprimente os hóspedes e atribua quartos à chegada; • Fornecer as devidas informações sobre os hotéis, quartos disponíveis, o valor das diárias e instalações; • Resposta profissional e oportuna às reclamações dos clientes; • Entrar em contato com a equipe de limpeza, com o objetivo de sempre garantir que todos os quartos sempre estejam limpos, arrumados e equipados com o objetivo de atender às necessidades de todos os hóspedes; • Confirmar as devidas reservas e organize um serviço que seja personalizado para os clientes VIP e participantes de eventos, como, por exemplo, formaturas e casamento; • Oferecer atividades e serviços adicionais; • Manter registros atualizados no sistema. Turno de tarde: de 15h00 a 23h00 / de 16h00 a 00h00. Con un temario extenso y multidisciplinar conseguirás adquirir cada una de las competencias del perfil profesional de un recepcionista de hotel. Durante todo el proceso de aprendizaje, el alumno cuenta con un servicio de orientación profesional donde aprende a buscar trabajo, a afrontar una entrevista de trabajo, y conocer las distintas pruebas con las que se podría enfrentar, los sectores en urgencia, para diseñar su curso y hacerse visible en las redes con perfil profesional. A continuación, se muestra una tabla con algunos ejemplos de salarios (brutos al mes) de recepcionistas de hotel en diferentes provincias y empresas: Si bien en el sector se da más importancia a la experiencia que a la formación, cada vez es más habitual pedir una titulación en un ciclo formativo o carrera universitaria para ejercer esta profesión. A día de hoy las empresas exigen a los candidatos que se presentan a un puesto vacante en la recepción de un hotel que cumplan una serie de requisitos personales, profesionales y de formación. Las carreras que puedes cursar para ser recepcionista de hotel son: Sí, uno de los requisitos fundamentales para ser recepcionista de hotel es tener dominio de un idioma extranjero. PLAZAS DE TRABAJO EN HOTELERÍA. Pero además de encargarse del control de entradas y salidas de los huéspedes, un recepcionista de hotel tiene encomendadas muchas tareas más, como por ejemplo, hacer el check-in de los clientes, comprobando su identidad y registrándola en la base de datos del alojamiento. Entre para criar mais El huésped lo es todo, ¡déjalo satisfecho con esta guía! Participe do processo seletivo para Recepcionista de Hotel! 2. Requisitos para ser Recepcionista. >>Te recomendamos este Máster en Dirección Hotelera Internacional (con prácticas). ¿Conoces qué requisitos y cualidades hacen falta para ser una buena recepcionista? ¡Nueva Normativa! Gestionar el Consentimiento de las Cookies, Usamos cookies propias, de analítica anónima, de redes sociales, personalización de contenido y anuncios para el funcionamiento de la web. ℹ️ ¿Dónde estudiar el grado superior en gestión de alojamientos turísticos? Serás el responsable de la primera impresión que se llevará el huésped de la comunicación y el servicio que recibirá. Algunos de estos estarán relacionados con tus habilidades y competencias y otros con tu preparación académica. Destaca por tratarse de una posición en la que realizarás múltiples tareas a la vez que te relacionas con los huéspedes y te enriqueces de su interculturalidad. Descubre qué formación necesitas para trabajar como . Como recepcionista de hotel lo más . No te pierdas lo que te contamos a lo largo del siguiente texto. La formación específica en ofimática, en protocolo, en manejo de redes sociales y, por supuesto, en idiomas, se considera también fundamental para conseguir un empleo como recepcionista de hotel. Busca candidatos que busquen establecer relaciones con sus huéspedes. Te recomendamos echar un vistazo a nuestras guías completas para hacer un curriculum y preparar una entrevista de trabajo. No obstante, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de orientación con el fin de resolver todas las dudas que te puedan surgir. Entre estas características podemos resaltar: Si quieres incursionar en el mundo de la hotelería como recepcionista pero no tienes ningún tipo de experiencia en este puesto, no te preocupes. La recepcionista es la cara visible, el primer impacto que recibe el cliente al llegar al hotel. Além disso, as soft skills são essenciais, é necessário saber trabalhar com inteligência . Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Esta es otra de las cualidades que se espera encontrar en el perfil profesional de un recepcionista de hotel. 4. Receber atualizações por e-mail sobre novas vagas de Recepcionista De Hotel em: Portugal. 8. Desconfía de los candidatos con poca energía, escasa capacidad de comunicación y aspecto desaliñado. Al crear esta alerta de empleo, aceptas las Condiciones de uso y la Política de privacidad. Infórmate sobre los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben figurar en la descripción del puesto de recepcionista de un hotel. Organizar servicios de transporte para los huéspedes que lo soliciten. Debido a que el recepcionista de un hotel se encuentra detrás del mostrador, muchas veces, actúa como el primer contacto con el huésped. El candidato debe reconocer la importancia de la diligencia en sus funciones y cómo un descuido puede dar lugar a clientes insatisfechos y a una mala reputación del hotel. Pues a que el recepcionista domine cuestiones relativas a las funciones propias de su puesto, normalmente centralizadas ya a través de un PMS, un programa de gestión hotelera. Es por esto, que los hoteles buscan a personas con. Recibe gratis el ebook 'Futuro laboral: la guía definitiva', Comunidad Campus, S.L., para la tramitación y gestión de la consulta y remisión de comunicaciones de interés, utilizará datos cuya base de legitimación será el consentimiento y bajo el interés legítimo del Responsable. Recepcionistas estão entre os mais procurados no setor de viagens e hospitalidade. Porém, atualmente essas características ainda não são mais o suficiente. Has de tener en cuenta que este listado es genérico y que puede variar dependiendo del tipo de hotel en que vayas a trabajar: Ahora que ya sabes cómo ha de ser el perfil profesional de un recepcionista de hotel seguro que te interesa saber cómo convertirte en uno. Si quieres trabajar como recepcionista de hotel y no cuentas con una gran cantidad de experiencia previa, deberás formarte. Recibir y gestionar las reservas efectuadas por Internet y por teléfono. Cursos de idiomas. Trabajará con clientes muy diferentes, por lo tanto, también lo son sus necesidades, y debe ser diligente en satisfacer sus necesidades de manera adecuada. Da mesma forma, é importante investir na formação contínua por ser uma indústria atrativa e de grande procura. Estos datos estarán almacenados en los servidores de Webempresa, situados en la Unión Europea (política de privacidad de Webempresa). Certificaciones e instituciones colaboradoras. pista! Tu dirección de correo electrónico no será publicada. © 2023 Requisitos.Me - Requisitos para todos los trámites, Requisitos para ser recepcionista de hotel, requisitos para trabajar en el aeropuerto, Aviso Legal, Política de privacidad y Cookies, Título en áreas relacionadas con Hotelería y Turismo, Dominio de un idioma extranjero, preferiblemente el inglés, Conocimientos de programas de informática, Conocimientos de programas de facturación, Técnico Superior en Gestión de alojamientos turísticos, Técnico Superior en Dirección y Gestión de Empresas Turísticas, Buscar ofertas de trabajo en sitios web de empleo o en las páginas web oficiales de hoteles o cadenas hoteleras, Páginas web de hoteles: Algunos hoteles ofrecen en sus webs una sección destinada a las ofertas de trabajo. No obstante, podrás encontrar algunas vacantes donde el conocimiento de otro idioma no es una exigencia. full time. Cómo ser Recepcionista de hotel - Requisitos. ¿Le gustaría trabajar como recepcionista de hotel? 1. Sentados ou de pé atrás de uma secretária ou balcão, eles cumprimentam as pessoas quando chegam, e tratam das questões dos visitantes. 3. La clave para ser un buen recepcionista de hotel es brindar a los huéspedes el mejor trato posible. ¿Podrías indicarme los siguientes lugares cercanos: un club nocturno para clientes de mi edad, una galería de arte, una panadería y un estanco que venda puros? Son sinónimo de calidad y servicio de primera clase. Gerenciar fornecedores hoteleiros e serviços externos como lavanderia ou táxis. Por ejemplo, a un recepcionista de hotel se le presupone que tiene una alta vocación de servicio, puesto que su trabajo se desarrolla íntegramente de cara al público, por lo que un aspirante a este puesto debe contar con excelentes habilidades en la atención al cliente. Estudios relacionados con la recepción de hotel. Muy en línea con la formación sobre gestión hotelera, se espera que en el trabajo de un recepcionista de hotel se manejen cuestiones administrativas con soltura. Registrarles y darle acceso a sus habitaciones, Dar información necesaria a los huéspedes sobre las actividades y servicios del hotel, Resolver problemas de los visitantes, proveedores y empleados, Mantener el área de recepción en orden y limpio. 1. Especialización en Enseñanza de Idiomas, Opinión sobre Curso Intensivo Frances B1. El sector turístico y más concreto el hotelero, es un sector que nunca duerme. Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta . Es. en el sector hotelero y de servicios. ¿Conoce los requisitos y cualidades necesarias para ser un buen recepcionista? Entre las funciones que deberás desempeñar como recepcionista de hotel destacan las siguientes. En estos casos, el hotel busca preparar intensivamente y bajo sus propias necesidades a futuros recepcionistas. La respuesta del posible contratado mostrará si tiene capacidad para tratar con personas difíciles. Y si no tienes muy claro cómo completar tu perfil profesional, te ofrecemos un proceso de orientación laboral. Para tener éxito como recepcionista de hotel, debes proporcionar a los huéspedes información general sobre el hotel y la zona circundante, y mantenerte al día sobre las atracciones que puedan ser de interés para los huéspedes. Responsabilidades en la recepción del hotel: Las 5 mejores preguntas de la entrevista de recepción de hotel con consejos detallados para los jefes de contratación. Los recepcionistas de hotel deben ser también profesionales con una alta capacidad para tomar decisiones, así como para resolver posibles incidencias o conflictos que puedan tener los clientes que se alojan en el hotel. La recepción de un hotel recibe a los clientes y se asegura de que entren y salgan correctamente. Esta web no es una página oficial ni tiene ninguna relación con la Página oficial responsable de la Educación en España. Los campos obligatorios están marcados con *. Dicho de otra forma, es la primera impresión que se tiene de la imagen del alojamiento. La ofimática, la gestión de redes sociales, las nociones de protocolo y el conocimiento de idiomas permitirán que la experiencia del cliente sea completa. Al fin y al cabo es esa persona amable y risueña que nos recibe a la llegada del hotel. Sin embargo, no estamos hablando de los hoteles de la cúspide de la pirámide, ya que existe una calificación aún más alta para los hoteles en Ascendiendo. Su principal misión consiste en proporcionar asistencia a los usuarios del hotel, pero también asistir a otros miembros del hotel a través de listados con información de interés. El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Como en cualquier trabajo, siempre pueden surgir imprevistos que se conviertan en problemas. Un recepcionista puede cobrar en promedio entre 1200 y 1600 euros mensuales. Paula 23 de mayo de 2019, 4:16. 3. Muy interesante este resumen de requisitos para ser recepcionista de hotel, Excelente resumen de los requisitos para un buen recepcionista de Hotel. ¿Dónde puedo estudiar Jardinería y Paisajismo? La profesión de recepcionista requiere de muchas ganas y vocación por el trato al cliente. Así su estadía sea corta o larga, siempre tu trato en la recepción será relevante y marcará la diferencia. 1.1.1. >> Ver: Curso de Recepcionista de Hotel en Madrid con prácticas. Registrar la entrada y salida de los huéspedes. Por ese motivo es muy importante que además de buena presencia, el lenguaje corporal sea también cordial y dispuesto. Recepcionista de Hotel. Efectivamente, porque se trata de responder a una demanda que, en ciertos momentos, sufre colapsos que han de ser atendidos. A forma como você recebe seus convidados pela primeira vez é muito importante, pois isso determinará sua impressão. Además, es necesario contar con un buen nivel de idiomas. En algunos hoteles se trabaja 7 días seguidos, con 7 días de descanso. ¿Te gustaría trabajar en un hotel? Requisitos de corpoturismo para obtener categoría de hotel cinco estrellas. Pero la realidad es que hace falta algo más que eso. Podemos definir que os recepcionistas será o cartão de visita do hotel, eles recebem visitantes e todos hóspedes e eles sempre vão dar o devido suporte para que a experiência do cliente seja a melhor experiência possível. Un cliente agradece mucho que quienes atienden sus solicitudes tengan una buena disposición. ¡Espera! Por isso, é importante investir em treinamentos que possam auxiliar as funções executivas e melhorar a fala ou permitir o aprendizado de outras ferramentas computacionais. 6. Recepcionista Hotelero. Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. Además de pasar mayor parte de tu tiempo de cara al público, tendrás que desempeñar distintas funciones si eliges este puesto. Si quieres estar al tanto de las últimas noticias de tu sector y de nuestros cursos. Entre las habilidades y competencias que debe tener un recepcionista se incluyen: Los requisitos necesarios en el perfil profesional son: Algunos hoteles prefieren contratar personas jóvenes para trabajar como recepcionista. Pues, si se trata de un hotel lujoso en el que la competencia por conseguir el puesto sea más difícil, tu currículum tendrá menos posibilidades de despertar interés si no tienes experiencia. No es que esto sea efusivo en el trato, sino que refleja la vocación y ganas de agradar y dar un trato excelente al cliente. Aquí te expondremos cuáles son los requisitos necesarios para ser recepcionista hotel y te explicaremos como es este trabajo. Podrá acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como ejercer otros derechos de acuerdo a lo previsto en la, FP Servicios Socioculturales y a la Comunidad, Prisiones y Cuerpos y fuerzas de seguridad, Puestos de trabajo en un hotel: cuáles son y qué funciones tienen, Curso de Recepcionista de Hotel online: trabaja en hotelería, Curso de Recepcionista de Hotel: Tenerife, Curso de recepcionista en Santiago. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Hacer el check-in de los clientes, vigilar los accesos, llevar un control de gastos o gestionar reservas y cancelaciones, son algunas de las tareas que cada día llevan a cabo estos profesionales. Requisitos para recepcionista de hotel; Perfil de uma recepcionista; Os recepcionistas acolhem os clientes ou outros visitantes. var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; Además MasterD cuenta con una exclusiva bolsa de empleo para sus alumnos, en ella las diferentes empresas dell sector ofertan sus puestos de empleo vacantes. Es posible que consigas ofertas de trabajo de recepcionista donde únicamente te exijan tener título de bachiller. Por esto, debes, y no cuentas con una gran cantidad de experiencia previa, deberás formarte. El recepcionista es la primera persona que los clientes ven y tratan al llegar a un hotel. En este post, queremos hablarte de los 5 requisitos que necesitas para pasar cualquier proceso de selección de recepcionista de hotel. En este puesto de trabajo es necesario tener una actitud cordial, tranquila y dar siempre la mejor cara ante los huéspedes. El sector turístico, y más concretamente el sector hotelero, es un sector que nunca duerme. Cuide da imagem do hotel. La atención que demanda un cliente es diferente y variada, por lo que requieren cierta flexibilidad para llegar a un cliente satisfecho. El posible contratado debe demostrar esta capacidad. Y es que, no son pocas las veces que se cataloga esta profesión, como tantas otras, de vocacional únicamente. As responsabilidades de um recepcionista de hotel incluem registrar hóspedes, gerenciar reservas e fornecer informações sobre quartos, tarifas e comodidades. Ponerse en el lugar de otra persona no siempre es fácil, no obstante, un recepcionista debe tener un carácter que tenga esta cualidad ya que le ayudará a comprender mucho mejor a su cliente y a resolver de manera ágil y apropiada cualquier menester, adelantándose a las peticiones del cliente, maximizando su satisfacción. Turno de mañana: de 7h00 a 15h00 / de 8h00 a 16h00. Carta de solicitud recepcionista. ¿Cuál es la diferencia entre electricidad y electrónica? El perfil profesional con el que debe cumplir un recepcionista de hotel es bastante amplio, sin embargo, Aunque cualquiera que cumpla con los requisitos antes mencionados puede convertirse en recepcionista de un hotel, existen ciertas, Si quieres incursionar en el mundo de la hotelería como recepcionista pero no tienes ningún tipo de experiencia en este puesto, no te preocupes. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en un sitio web o en varios sitios web con fines de marketing similares. Estudiar Turismo: ¿Qué opciones formativas tengo? Buscamos un recepcionista de hotel amable y bien peinado que se encargue de dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar las reservas por Internet y por teléfono, y verificar los métodos de pago de los huéspedes durante el registro. Ter formação específica para a exercer a função é uma característica interpessoal e de comunicação que vai lhe ajudar a permitir gerir o inesperado e lidar com todos os imprevistos. Aquí te expondremos cuáles son los requisitos necesarios para ser recepcionista hotel y te explicaremos como es este trabajo. respondiendo preguntas sobre las instalaciones del Hotel. Pasos, estudios y perfil profesional, ¿Qué se necesita para ser abogado/a? Según decenas de ofertas de empleo que hemos analizado, el salario medio de los recepcionistas de hotel en Madrid es de 1.750 euros brutos al mes, mientras que si hacemos la media en España en general el salario se reduce hasta los 1.600 euros brutos al mes. . Los recepcionistas de hotel son una figura imprescindible en el día a día de un establecimiento hotelero. En cambio, aquí está incluida la vocación, la capacidad de agradar a las personas a través de un trato humano, personalizado y distintivo. Si eres una persona extrovertida, positiva, creativa, sociable y con capacidad para trabajar en equipo, el sector turístico es el indicado para ti. Por tanto, una escuela de negocios como Euroinnova Business School, ha de poner a tu disposición los mejores recursos para tu aprendizaje. Si quieres desarrollarte profesionalmente en el área de la hostelería y empezar como recepcionista de hotel, debes seguir los siguientes pasos: Las ofertas de empleo de recepcionista las podrás conseguir en los siguientes medios: Las principales empresas para enviar currículo para trabajo como recepcionista son: El trabajo de recepcionista de hotel es muy demandante. Ésta es la primera persona con la que los huéspedes tienen contacto al ingresar al hotel, por lo que debe mantener una buena imagen y causar una buena impresión. Imagina que estás trabajando en la recepción de un gran pueblo, rodeado de animadores turísticos y, sobre todo, de clientes. SSi quieres trabajar como recepcionista, debes tener una formación que te permita ejercer tu profesión con profesionalidad. Entonces, haciendo un poco de resumen, estos serían los requisitos que debes cumplir para ser recepcionista de hotel: Así que, ya sabes, para trabajar en el sector, tendrás que contar con algunos de los programas que te hemos propuesto anteriormente. El título de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos es una formación oficial de 2.000 horas y forma parte de los estudios superiores de FP de la familia de hostelería y turismo. ¿Cuáles son las principales funciones de gestión? As responsabilidades do Recepcionista de Hotel incluem registrar os hóspedes, gerenciar reservas e fornecer informações sobre quartos, tarifas e conveniências. Retribuciones Funcionarios, ¿Cuánto gana un Policía Nacional? Los campos obligatorios están marcados con, Saltar al contenido (presiona la tecla Intro), Plantilla de descripción del puesto de recepcionista de hotel. Tus órdenes han de ser claras, pero siempre respetuosas, asegurando la buena relación con tus compañeros. Todas las profesiones tienen sus ventajas y desventajas, pero si realmente trabajas en lo que haces, las satisfacciones serán mayores. Por ello, es muy importante que además de una buena apariencia, el lenguaje corporal sea también amistoso y voluntario. Cursos de ofimática. Matriculación. Si eres una persona activa, organizada y con ganas de obtener un puesto de trabajo de cara al público ya tienes medio camino trazado para trabajar de recepcionista de hotel. Recibe actualizaciones por email sobre nuevos anuncios de empleo de «Recepcionista de hotel» en Bogotá, Distrito Capital, Colombia. Além desse curso, indicamos também o de turismo ou gestão turística, idiomas, curso superior ou curso profissionalizante em hotelaria para complementar a formação já adquirida. Gestión y solución de solicitudes, atención . ¿Qué esperas para iniciar tu formación y comenzar a trabajar como recepcionista en el hotel de tus sueños? Trabaja como recepcionista de hotel: La Escuela de Hostelería y Turismo MasterD nos informa de todo lo que necesitas saber para llegar a ser recepcionista de hotel, requisitos, formación, salidas laborales y estudios. Para el periodo de prácticas, qué tipo de hotel es más aconsejable para avanzar en la inserción laboral y adquirir más habilidades? Requisitos para un recepcionista de hotel, cualidades y experiencia. En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Vincci Capitol 4*, ubicado en el centro de Madrid. Pues al ser un trabajo 24/7, será primordial que un recepcionista tenga la disponibilidad adecuada para poder dedicar su tiempo. Esto es debido a que las exigencias y horarios de trabajo pueden llegar a ser extensas y extenuantes. Los campos obligatorios están marcados con *. Se valorará la experiencia previa en hostelería. Ejercicio de derechos: acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como ejercer otros derechos de acuerdo a lo previsto en la Política de Privacidad. Nuestros, Requisitos para ser recepcionista de hotel: funciones, qué estudiar y cuánto ganan. Siempre será muy valorable que el recepcionista de hotel cuente con formación sobre gestión hotelera. ¿Quién ha sido la persona más difícil con la que has tratado en el pasado y cómo lo has hecho? 2. Sin embargo, existen ciertos requisitos para, Debido a que el recepcionista de un hotel se encuentra detrás del mostrador, muchas veces, actúa como el primer contacto con el huésped. De hecho, son muchas las personas que cuando viajan al extranjero a aprender otro idioma, desempeñen sus funciones en este cargo para ganarse la vida. Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. Además, para trabajar como recepcionista pueden requerirse cursos más específicos y certificados de idiomas. Con todo, las titulaciones básicas para acceder a este empleo son: Tu dirección de correo electrónico no será publicada. No obstante, pueden existir excepciones dependiendo del perfil profesional, habilidades y experiencia del candidato a recepcionista. Neste âmbito, o/a Recepcionista de Hotel tem a responsabilidade de acolher as pessoas, guiando-as nas suas dúvidas e tratando de todos os aspetos para garantir o seu alojamento no local. ¿Te convence? Dicho de otra forma, es la primera impresión que se tiene de la imagen del . Mantenerse al corriente de las atracciones que puedan interesar a los huéspedes. Y es que este tipo de profesional tiene muchas responsabilidades, entre ellas, la de atender correctamente al público que se aloja en el hotel. Deberes Saludar a los huéspedes del hotel . É importante prestar atenção à imagem, usar roupas limpas e adequadas, maquiagem leve e uma barba cuidadosa. Informar sobre as medidas de segurança e higiene adotadas pelo hotel. Ésta es la primera persona con la que los huéspedes tienen contacto al ingresar al hotel, por lo que debe mantener una buena imagen y causar una buena impresión. Un buen recepcionista es consciente que es la imagen pública de un establecimiento y promueve las instalaciones del edificio, poniendo siempre por delante el bienestar y la satisfacción de los clientes. Quando solicitados, os profissionais de RH garantem que você pode identificar uma boa recepcionista por três características principais: dinamismo, gentileza e a capacidade de organização. Una formación pensada y adaptada para su aplicabilidad directa en tu día a día a como recepcionista. 2. Para ser um recepcionista, em relação a formação acadêmica, só é necessário, na maioria das vezes, o ensino médio completo. Se trata de una puesto enfocado al turismo y en la mayoría de los casos es necesario interactuar en otros idiomas con un huésped internacional que puede llegar al hotel en horas impares desde la otra parte del mundo. . En estos podrás aprender todo lo necesario con respecto a la gestión hotelera y la atención al cliente. Al entrevistar a los recepcionistas de hotel, el candidato seleccionado tendrá una buena presentación, será amable y profesional, y responderá a las preguntas con seguridad. Excelentes habilidades de atención al cliente. Es hora de compartirlo con quien tú quieras. Además, la empatía funciona como un arma fundamental en la pelea por mejorar la calidad del servicio. >> Te recomendamos: Curso de Jefe de recepción (front office manager) en varias provincias. Dicho lo cual, la web Indeed, ha realizado una estimación de cuánto gana un recepcionista de hotel. Estudios relacionados con la recepción de hotel. Requisitos para ser recepcionista de hotel. Los campos obligatorios están marcados con *. Si quieres trabajar como recepcionista deberás contar con una formación que te permita desempeñar tu puesto de trabajo con profesionalidad en el sector hotelero y servicios. Sin embargo, esta situación varía dependiendo del sitio en el que aspires conseguir un trabajo. Aprendemas España » Noticias » Orientación académica » Cómo ser Recepcionista de Hotel: requisitos y formación que necesitas para trabajar. js.src = "https://connect.facebook.net/es_ES/sdk.js#xfbml=1&version=v2.7"; Tu dirección de correo electrónico no será publicada. gracias. Por supuesto, si dominas otros idiomas tendrás más probabilidades de firmar un contrato. Esto es absolutamente cierto. Otra de las tareas que debe llevar a cabo un recepcionista de hotel es gestionar todas las reservas y cancelaciones que se efectúan por teléfono o a través de la página web del hotel, así como hacer la previsión de llegada de los huéspedes y de las habitaciones disponibles. Entretanto, os profissionais devem sempre apostar em cursos profissionalizantes se quiserem crescer na carreira. Requisitos para ser Recepcionista Hotelero. En muchos casos, la época no lectiva del resto presenta picos de trabajo y alta ocupación, por lo que es imprescindible que un recepcionista se adapte a los turnos de trabajo y al trabajo en días festivos. Una vez terminado el curso de recepcionista de hotel, los alumnos pueden acceder a prácticas en importantes cadenas hoteleras y empresas del sector como Zenitt Hoteles, Aba Hotels y Pierre & Vacances. Para ser el recepcionista de un hotel deberás tener en cuenta que debes ser muy amable y paciente. Buscamos emplear los servicios de un recepcionista con experiencia que controlará nuestra recepción, saludará a los huéspedes cuando entren, administrará el proceso de registro y . ¿Cuánto cobran los ATV, adiestradores y peluqueros caninos? Con objeto de optar a una determinada clase en función de su tipo y categoría, la empresa de alojamiento turístico deberá cumplir a nivel de proyecto con los índices arquitectónicos establecidos en . js = d.createElement(s); js.id = id; Cómo trabajar de recepcionista de hotel: Ofertas, currículum, condiciones y requisitos, Cómo sacar la licencia de drones y ser piloto: Requisitos, precio, proceso y más, Cómo trabajar en un banco: Requisitos, condiciones, currículum y ofertas de empleo, Cómo ser maquinista de tren de Renfe: Requisitos, sueldo, examen y consejos para trabajar, ¿Qué requisitos debo tener para ser azafata de tierra? los curso de recepcionista de hotel de OposicionesFaciles.es Incluye currículos completos y actualizados, seguimiento personalizado por el área docente, cursos en línea, cursos en video y conversaciones en otros idiomas. Pasar mensajes a los invitados y recibir correo para publicar. De hecho, es confundida en algunas ocasiones con un trato forzado o efusivo y realmente no se trata de eso. Pues, si se trata de un hotel lujoso en el que la competencia por conseguir el puesto sea más difícil, tu currículum tendrá menos posibilidades de despertar interés si no tienes experiencia. Centro adherido junta arbitral de consumo con oferta limitada a: Tel. Un saludo. Ao criar este alerta de vaga, você aceita o Contrato do Usuário e a Política de Privacidade do LinkedIn. Ofimática, manejo de redes sociales, nociones de protocolo o el conocimiento de idiomas van a permitir que la experiencia del cliente sea completa. En este proceso, aprenderás cómo diseñar tu CV o aspectos relevantes destacados de la inserción laboral. Ponerse en el lugar de otra persona no siempre es fácil, sin embargo, una recepcionista debe tener un carácter que tenga esta cualidad ya que te ayudará a entender mejor a tu cliente y resolver cualquier necesidad de manera ágil y adecuada., Anticipándose a las solicitudes del cliente, maximizando satisfacción. El otro día, en esta línea, el experto Jesús Gatell, comentó que siempre que seleccionaba a su personal, se fijaba en las personas que sonreían. Tenemos un firme propósito, hacer que nuestros más de 60.000 alumnos logren sus metas a través de una metodología innovadora, eficaz y flexible. ¿Cómo te asegurarías de que un cliente está satisfecho con su servicio? 6 respuestas a Requisitos para ser recepcionista de hotel. Los recepcionistas suelen necesitar un título de bachillerato o equivalente, y los empresarios pueden preferir contratar a candidatos que tengan experiencia con determinadas aplicaciones informáticas. Un recepcionista de hotel da la bienvenida a los huéspedes, responde al teléfono y ayuda a que cada huésped se sienta cómodo, a menudo son el primer punto de contacto para los huéspedes cuando llegan y el último antes de que se vayan.. Descubre en este artículo los requisitos para ser recepcionista de hotel, sus funciones, qué estudiar para convertirte en uno y cuánto ganan. ¿Cómo responderías si un huésped se va con las toallas visibles en la parte superior de su equipaje? Puedes darte de baja de estos emails en cualquier momento. Los campos obligatorios están marcados con *. Además, OposicionesFaciles.es cuenta con una bolsa de trabajo exclusiva para sus alumnos, donde las distintas empresas del sector ofrecen sus vacantes. Para ser un buen recepcionista de hotel es necesario que cumplas con ciertos requisitos.
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